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供應鏈優質服務

幫助客戶解決核心訴求

▲西域解決客戶核心訴求

產品全面覆蓋：西域具有完善的產線分工體系以及品類齊全的優質產品，全方位滿足客戶的產品供應需求。西域目前可提供36個產品大類、5000個小類、5000+品牌，數百萬SKU，產品豐富、交付準時、正品行貨，通過一站式的集采平臺滿足客戶工業品采購的便捷體驗。

成本嚴格管控：西域堅持以價格準確、價格合理、價格精準為定價的基礎，保證以合理、穩定、透明的定價構造有競爭力的價格體系。西域價格管理降低客戶采購風險，消除上游市場價格波動，消除傳統不合規供應商隨意加價問題，利用先進的技術和健全的體系確定合理價格。

交付時效保障：西域智能供應鏈覆蓋全國，七大倉儲系統配送服務體系的高效協同，確保了產品的精準交付。西域物流三級配送體系設置區域物流中心、前置倉、配送站，區域物流中心輻射區域倉儲，前置倉提供定制化備貨物流服務，配送站解決最后一公里的問題。

質量嚴格把關：西域建立嚴格有效的產品合格證管理體系，提升公司對供應商產品的質量管控能力，滿足客戶及市場對于產品質量管理的要求。合格證分為原廠合格證、基本合格證、特殊合格證等，通過不同維度進行商品準入管理。并建立完善的產品檢驗管理體系，將產品分類，后對不同類別的產品制定產品檢驗步驟的規定，規范保存質檢記錄文件，并對不合格產品進行相應的處理。

優質服務定制：西域設立13個區域分公司，100+服務點，遍布全國的專業工業品服務團隊。并輔助以行業集團經理和應用工程師，用專業知識賦能客戶，以豐富的經驗幫助客戶做出決策。提供專業的系統對接服務和售后服務，在各個層面保障客戶順利下單和使用。

數據支撐決策：西域提供強大的IT服務，促進企業在訂單、合同、支付、發票、物流、客戶端等各環節的智能運維與綜合管理，形成作業更高效、采購更便捷、管理更方便的數字化供應鏈，最終實現采購數據閉環。線上平臺的訂單數據積累是寶貴的數據資產，客戶可以從以往的采購數據進行采購現狀分析自查，用智慧化的方式簡化決策部門的分析流程，幫助其快速了解現狀、分析問題并制定解決方案，降低戰略決策成本。

西域始終把“客戶滿意”放在首位，用心成為更值得客戶信賴的MRO合作伙伴，致力于構建面向未來的高效能、極致體驗的數字化智能采購供應鏈，為客戶提供多種數字化采購解決方案、智能化物流服務以及專業IT技術服務。日后，西域將繼續升級產品網、物流網、數字網、營銷網和人才網的核心競爭力，以自身努力和行動為客戶送去最優質的服務。